Γενικοί όροι χρήσης.

 

1 Εισαγωγή

 

1.1 Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις (στο εξής: «GTC») της «truu wasserweik gmbh» (στο εξής: «truu») ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτει ένας καταναλωτής ή επιχειρηματίας (εφεξής «πελάτης») με την truu σχετικά με τα αγαθά ή/και τις υπηρεσίες που προσφέρονται από την truu στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

1.2 Οι εν λόγω όροι και προϋποθέσεις ισχύουν επίσης για τη συμβατική σχέση μεταξύ της truu και των ενεργών συμμετεχόντων (πελατών) του προγράμματος συνεργατών truu που λειτουργεί μέσω της δικής του πλατφόρμας πωλήσεων truu (στο εξής: «TPP»).

1.3 Ένας πελάτης κατά την έννοια αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων είναι οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική συναλλαγή για έναν σκοπό που δεν μπορεί να αποδοθεί στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Ένας επιχειρηματίας κατά την έννοια αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή νομική σύμπραξη που, όταν συνάπτει μια νομική συναλλαγή, ασκεί την ανεξάρτητη επαγγελματική ή εμπορική του δραστηριότητα.

 

2 Πεδίο εφαρμογής

Οι όροι και οι προϋποθέσεις ισχύουν για όλα τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρει η truu. Οι πωλήσεις και η παράδοση πραγματοποιούνται μόνο σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της truu. Οι προϋποθέσεις του πελάτη που αντιβαίνουν ή αποκλίνουν από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις δεν αναγνωρίζονται εκτός εάν η truu έχει συμφωνήσει ρητά για την εγκυρότητά τους γραπτώς. Η τρέχουσα και δεσμευτική έκδοση των όρων και προϋποθέσεων δημοσιεύεται στη διεύθυνση www.truu.com. Μια γραπτή έκδοση μπορεί να ληφθεί από την truu.

 

3 Υπηρεσίες της truu

Η truu παρέχει όλες τις υπηρεσίες επαγγελματικά και προσεκτικά σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και τις άλλες συμβατικές διατάξεις. Η truu προσπαθεί να προσφέρει συνεχώς στους πελάτες της τα καλύτερα και πιο επικαιροποιημένα προϊόντα.

Στο πλαίσιο της συμμετοχής του στο TPP, ο πελάτης δικαιούται επιστροφή των επιχορηγήσεων διαφημιστικών δαπανών από την truu σε σχέση με παραγγελίες που δημιουργούνται από την truu μέσω της ενεργής αίτησής του. Όλα αυτά ρυθμίζονται στο TPP.

Όλες οι δραστηριότητες του πελάτη καταγράφονται μέσω της λειτουργίας παρακολούθησης. Με βάση τις παραγγελίες διαμεσολάβησης και την προκύπτουσα καθαρή αξία των προϊόντων, υπολογίζονται οι επιχορηγήσεις διαφημιστικών δαπανών, τις οποίες πληρώνει η truu στον πελάτη μία φορά τον μήνα. Λαμβάνονται υπόψη όλες οι καθαρές πωλήσεις που διατηρούνται από τους πελάτες μετά την παράδοση και όλες οι καθαρές πωλήσεις που διατηρούνται από τους πελάτες μετά από μερικές επιστροφές. Οι τρέχουσες επιχορηγήσεις διαφημιστικών δαπανών βρίσκονται στο TPP.

Με την είσοδο στο TPP, στον πελάτη παρέχεται ένα ευρύ φάσμα διαφημιστικού υλικού εκτός από τη σελίδα εξατομικευμένων πληροφοριών, τα οποία προσαρμόζονται τακτικά στη γκάμα προϊόντων.

Η truu διαχειρίζεται τον ιστότοπό της και τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτήν, όπως η παροχή δεδομένων προϊόντος, ως μέρος των τεχνικών επιλογών του TPP. Σε αυτό το πλαίσιο, η truu δεν φέρει καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητα του ιστότοπου χωρίς σφάλματα ή χωρίς διακοπές. Η ποιότητα και η ορθότητα των προϊόντων ή/και του διαφημιστικού υλικού που προσφέρεται στον ιστότοπο truu επαφίεται αποκλειστικά στη διακριτική ευχέρεια της truu.

 

4 Καμία εγγύηση για πληροφορίες προϊόντος και διαθεσιμότητας και πληροφορίες εγγύησης

Η truu προσπαθεί πάντα να παρέχει στους πελάτες την καλύτερη δυνατή γενική και εξειδικευμένη ενημέρωση σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται. Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες λαμβάνονται απευθείας από τους κατασκευαστές και συλλέγονται από την truu για τους πελάτες με σαφή και φιλικό προς αυτούς τρόπο. Οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τους όρους και τη διάρκεια εγγύησης που δημοσιεύεται από την truu δεν συνοδεύεται, επομένως, από κάποια εγγύηση και δεν πρέπει να νοηθεί ως διαβεβαίωση. Συγκεκριμένα, δεν μπορεί να αναληφθεί καμία ευθύνη για την ορθότητα, την πληρότητα και τον επίκαιρο χαρακτήρα των πληροφοριών.

Η truu αποδίδει μεγάλη σημασία στην προσεκτική διατήρηση των πληροφοριών διαθεσιμότητας και στην όσο το δυνατόν πιο σωστή απόδειξή τους. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις παράδοσης λόγω σημείων συμφόρησης στο στάδιο της παραγωγής ή παράδοσης ή εσφαλμένων δεδομένων αποθέματος. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης είναι μη δεσμευτικές και χωρίς εγγύηση και μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Επιπλέον, η παράδοση μπορεί να καταστεί εντελώς αδύνατη εάν ένα προϊόν δεν μπορεί πλέον να κατασκευαστεί ή να παραδοθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, η παράδοση είναι αδύνατη (διαλυτική αίρεση) σύμφωνα με το άρθρο 6 του GTC.

 

5 Τιμές

Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, προκαταβολικά τέλη ανακύκλωσης και τέλη πνευματικών δικαιωμάτων.

 

6 Σύναψη σύμβασης

Τα προϊόντα, οι υπηρεσίες και οι τιμές που δημοσιεύονται στο www.truu.com θεωρούνται προσφορά. Ωστόσο, αυτή η προσφορά υπόκειται πάντα στη (διαλυτική) προϋπόθεση αδυναμίας παράδοσης ή εσφαλμένης ένδειξης τιμής (εκ μέρους του κατασκευαστή ή της truu).

Η σύμβαση συνάπτεται μόλις ο πελάτης υποβάλει την παραγγελία του μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ενός έντυπου παραγγελίας, στο κατάστημα, μέσω τηλεφώνου ή email. Η άφιξη της παραγγελίας για μια ηλεκτρονική παραγγελία υποδεικνύεται στον πελάτη με μια αυτόματη επιβεβαίωση παραγγελίας που αποστέλλεται μέσω email. Η απόδειξη της αυτόματης επιβεβαίωσης παραγγελίας δεν περιέχει καμία εγγύηση ότι το προϊόν είναι πραγματικά διαθέσιμο ή ότι μπορεί να παραδοθεί. Υποδεικνύει μόνο στον πελάτη ότι η παραγγελία έχει παραληφθεί από την truu και ότι έχει συναφθεί η σχετική σύμβαση, η οποία υπόκειται στους διαλυτικούς όρους μη παράδοσης.

Εάν προκύψει ένας από τους παραπάνω (διαλυτικούς) όρους, η σύμβαση θα λυθεί αμέσως και χωρίς τη συμμετοχή των μερών. Ο πελάτης θα ενημερωθεί αμέσως για αυτό. Εάν το προϊόν έχει ήδη παραδοθεί, η ιδιοκτησία επιστρέφεται αυτόματα στο Wasserweik και ο πελάτης υποχρεούται να το επιστρέψει (με την επιστροφή του καταβληθέντος αντίτιμου από την truu). Εάν το προϊόν δεν έχει παραδοθεί ακόμη, ο πελάτης δεν υποχρεούται ούτε να πληρώσει την τιμή αγοράς ούτε να το αποδεχτεί. Ως αποτέλεσμα μιας τέτοιας λύσης της σύμβασης, η truu δεν υποχρεούται να προβεί σε αντικατάσταση.

Μια σύμβαση μεταξύ της truu και ενός πελάτη σχετικά με την τοποθέτηση διαφημιστικού υλικού truu ή τη χρήση των πλατφορμών truu συνάπτεται αποκλειστικά μέσω της διαδικασίας αίτησης στην πλατφόρμα truu ή της εγγραφής μέσω ενός έντυπου παραγγελίας, στο οποία ο πελάτης υποβάλλει προσφορά για συμμετοχή στην TPP και αποδέχεται αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.

Το αντικείμενο αυτής της σύμβασης είναι επίσης η οικειοθελής συμμετοχή στην TPP και η εφαρμογή της truu (www.truu.com) από τον πελάτη ως διαφημιζόμενο και ανεξάρτητο συνεργάτη εντός της TPP. Για τον σκοπό αυτό, η truu παρέχει στον πελάτη μια επιλογή διαφημιστικού υλικού (π.χ. διαφημιστικά πανό, κουμπιά, συνδέσμους κειμένου) και μια εξατομικευμένη σελίδα πελατών (π.χ. www.truu.com/YourPartnerID) μέσω του TPP. Η TPP δεν καθιερώνει καμία άλλη συμβατική σχέση μεταξύ των μερών πέραν αυτής της σύμβασης.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την τοποθέτηση του διαφημιστικού υλικού truu στον ιστότοπό του που είναι εγγεγραμμένος στο TPP (στο εξής: «ιστότοπος πελάτη») ή για την αποκλειστική χρήση του ιστότοπου πελατών truu. Ο πελάτης είναι ελεύθερος να αποφασίσει αν και για πόσο καιρό θα αναρτήσει το διαφημιστικό υλικό truu στον ιστότοπο του πελάτη και δικαιούται να αφαιρέσει το διαφημιστικό υλικό truu ανά πάσα στιγμή.

Für die Bewerbung und erfolgreiche Vermittlung von Bestellungen erhält der Kunde von truu Werbekostenzuschüsse, die vom Umfang und realen Wert der Leistung abhängig sind. EntΓια την αίτηση και την επιτυχή πραγματοποίηση των παραγγελιών, ο πελάτης λαμβάνει επιχορηγήσεις διαφημιστικών δαπανών από την truu, οι οποίες εξαρτώνται από το εύρος και την πραγματική αξία της υπηρεσίας. Η προέλευση και το ποσό των εν λόγω επιχορηγήσεων διαφημιστικών δαπανών προκύπτουν από το τρέχον έγκυρο πρόγραμμα Wasserweik.

Η truu διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόσει αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Ο πελάτης θα ειδοποιηθεί για τυχόν αλλαγές μέσω email. Εάν ο πελάτης δεν συμφωνεί με τις αλλαγές, έχει το δικαίωμα να ενημερώσει την truu σχετικά έως και τέσσερις εβδομάδες μετά την παραλαβή της ειδοποίησης αλλαγής. Εάν αυτή η ειδοποίηση δεν δοθεί εντός αυτής της περιόδου, οι αλλαγές θεωρείται ότι έγιναν αποδεκτές και τίθενται σε ισχύ μετά τη λήξη της περιόδου.

 

7 Όροι πληρωμής

Γενικά, ο πελάτης αναλαμβάνει να πληρώσει με τις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής. Οι τρέχουσες επιλογές πληρωμής και οι σχετικοί όροι δημοσιεύονται στη διεύθυνση www.truu.com.

Τα προϊόντα που παραδίδονται στον πελάτη παραμένουν στην ιδιοκτησία της truu έως ότου το αντίτιμο της αγοράς εξοφληθεί πλήρως. Ο πελάτης παραχωρεί στην truu το δικαίωμα παρακράτησης της κυριότητας στο μητρώο κυριότητας.

 

8 Καθυστέρηση πληρωμής

Εάν ο πελάτης δεν εκπληρώσει πλήρως ή εν μέρει τις υποχρεώσεις πληρωμής του, όλα τα ποσά που εκκρεμούν και οφείλονται με οποιονδήποτε τίτλο καθίστανται άμεσα ληξιπρόθεσμα και όλες οι παραδόσεις αναστέλλονται. Η truu διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης. Η εν λόγω λύση της σύμβασης τίθεται σε ισχύ αυτόματα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση μετά από οκτώ ημέρες αφότου η truu έχει στείλει στον πελάτη ένα ανεπιτυχές αίτημα εξόφλησης.

Η truu μπορεί να χρεώσει ένα επιπλέον ποσό 100ευρώ μετά την τρίτη υπενθύμιση και τις σχετικές μη αυτόματες προσπάθειες. Η truu διατηρεί το δικαίωμα να προωθήσει τις διαδικασίες είσπραξης χρεών σε πιστωτικό γραφείο.

Σε περίπτωση αθέτησης πληρωμής από τον πελάτη ή άλλης παράβασης της σύμβασης ή εάν η truu αντιληφθεί περιστάσεις που μειώνουν την πιστοληπτική ικανότητα του πελάτη, η truu διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει το τιμολόγιο του πελάτη.

Ο συνεργάτης μπορεί να μεταβιβάσει αξιώσεις εναντίον της truu βάσει αυτής της σύμβασης σε τρίτους με τη γραπτή συγκατάθεση της truu.

Κάθε συμβαλλόμενο μέρος μπορεί να αντισταθμίσει μόνο αδιαμφισβήτητες ή νομικά αποδεκτές αξιώσεις του έτερου συμβαλλόμενου μέρους ή να ασκήσει δικαίωμα επίσχεσης.

 

9 Ακύρωση και καταγγελία της σύμβασης, δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται στην truu είναι σύμφωνα με το άρθρο 6 του GTC δεσμευτικές και ο πελάτης υποχρεούται να αποδεχτεί την υπηρεσία. Μεταγενέστερες αλλαγές και ακυρώσεις είναι δυνατές σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά επαφίενται στη διακριτική ευχέρεια της Wasserweik και μπορεί να σχετίζονται με το κόστος (αποζημίωση 30% της παραγγελίας ή τουλάχιστον ευρώ100 και την απώλεια αξίας των προϊόντων από την παραγγελία τους).

Εάν ο πελάτης δεν αποδεχτεί τα προϊόντα εντός δύο εβδομάδων παρά την υποχρέωση αποδοχής, η truu μπορεί να λύσει (ακυρώσει) το συμβόλαιο και να χρεώσει τα έξοδα σύμφωνα με το άρθρο 9 των γενικών όρων και προϋποθέσεων.

Σε περίπτωση που η truu δεν είναι σε θέση να παραδώσει σύμφωνα με το σημείο 6 των γενικών όρων και προϋποθέσεων, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αποχωρήσει από τη σύμβαση το νωρίτερο τέσσερις εβδομάδες μετά τη συμφωνημένη ημερομηνία παράδοσης. Σε περίπτωση ακύρωσης λόγω μη παράδοσης, η truu θα αποζημιώσει τον πελάτη για ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί εκ των προτέρων. Υπάρχει ένα δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για όλες τις παραγγελίες στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

 

10 Αλλαγές και επιστροφές

Η αλλαγή και η επιστροφή προϊόντων γενικά δεν είναι δυνατή. Μια αλλαγή ή επιστροφή μπορεί να γίνει μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις και μετά από συνεννόηση με την truu. Η βάση τιμών για όλες τις επιστροφές και αλλαγές είναι πάντα η μέγιστη τρέχουσα τιμή που ισχύει την ημέρα της επιστροφής ή της αλλαγής. Δεν είναι εφικτή η επιστροφή ή αλλαγή προϊόντων που έχουν παραγγελθεί ειδικά για τον πελάτη και για μεμονωμένα διαμορφωμένα συστήματα.

 

11 Παράδοση

Τα παραδιδόμενα ή παραληφθέντα εμπορεύματα πρέπει να ελέγχονται αμέσως ως προς την ορθότητα, την ακεραιότητα και την ακρίβειά τους. Τυχόν σφάλματα ή ζημιές (ορατές και μη) πρέπει να αναφέρονται αμέσως μετά τον εντοπισμό στην truu, αλλά το αργότερο εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της αποστολής. Για την περαιτέρω διαδικασία διεκπεραίωσης των αξιώσεων, η αποστολή πρέπει να διατηρείται σε κατάσταση παράδοσης και το προϊόν δεν πρέπει να τίθεται σε λειτουργία.

Όταν τα αγαθά παραδίδονται από μια μεταφορική εταιρεία, ο πελάτης επιβεβαιώνει κατόπιν επιθεώρησης την ακεραιότητα της παράδοσης με την υπογραφή του, εφόσον δεν υπάρχει επιφύλαξη. Σε αυτήν την περίπτωση, η truu δεν μπορεί να αναλάβει καμία ευθύνη για ορατή ζημία κατά τη μεταφορά. Αυτό δεν ισχύει για συγκαλυμμένα ελαττώματα.

Όλες οι παραδόσεις της truu νοούνται μαζί με το κόστος παράδοσης. Τα έξοδα παράδοσης δημοσιεύονται στο κατάστημα στη διεύθυνση www.truu.com..

 

12 Επιστροφές εμπορευμάτων

Εάν ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει τα προϊόντα στην truu, αυτό θα γίνει με έξοδα και ευθύνη του πελάτη στην αντίστοιχη τοποθεσία επιστροφής που ανακοίνωσε η truu.

Τα προϊόντα αποστέλλονται με όλα τα εξαρτήματα στην αρχική συσκευασία, σωστά συσκευασμένα και ασφαλισμένα. Η επιστροφή πρέπει να συνοδεύεται από λεπτομερή περιγραφή του σφάλματος και αντίγραφο της απόδειξης αγοράς.

Οι επιστροφές που δεν μπορούν να εκχωρηθούν στον αποστολέα διατηρούνται για 12 μήνες και στη συνέχεια απορρίπτονται.

 

13 Σέρβις και εγγύηση

Εάν η truu δεν κατασκευάζει η ίδια τα προϊόντα που πωλούνται, δεν έχει καμία απολύτως επιρροή στη διάρκεια ζωής και στη λειτουργικότητα των προϊόντων ή στις εγγυήσεις του κατασκευαστή. Ισχύουν πάντα οι όροι και η διάρκεια εγγύησης του κατασκευαστή.

Σε περίπτωση εγγύησης, οι κατασκευαστές προβλέπουν επισκευή, αλλαγή με ισοδύναμο προϊόν ή αποζημίωση στο ποσό της τρέχουσας αξίας, αλλά όχι περισσότερο από την αξία αγοράς του προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση, η απόφαση έγκειται στον κατασκευαστή.

Μια εγγύηση μπορεί να παρασχεθεί μόνο εάν δεν υπάρχουν λόγοι αποκλεισμού, όπως ζημία λόγω εσφαλμένου χειρισμού ή μηχανικής βλάβης. Σε αυτές συμπεριλαμβάνονται, για παράδειγμα, ζημίες που προκαλούνται από φυσικές δυνάμεις, ζημιές εξαιτίας υγρασίας, πτώσης και κρούσης, υπερβολική φθορά και ελαττώματα ως το αποτέλεσμα παρεμβάσεων ή τροποποιήσεων. Η χρήση εξαρτημάτων, μπαταριών, συσσωρευτών, λαμπτήρων κ.λπ. εξαιρούνται από την εγγύηση ή έχουν μειωμένη περίοδο εγγύησης.

Εάν ο κατασκευαστής ή ο συνεργάτης σέρβις χρεώνουν σε περίπτωση επισκευών εκτός της εγγύησης, η εν λόγω χρέωση βαρύνει τον πελάτη. Στην περίπτωση συσκευών που δεν παρουσιάζουν ανιχνεύσιμα ελαττώματα ή το ελάττωμα δεν καλύπτεται από την εγγύηση του κατασκευαστή, η Wasserweik ή ο κατασκευαστής μπορεί να μεταβιβάσει το κόστος ελέγχου και αποστολής στον πελάτη.

Η ανταλλαγή ή η επισκευή στο πλαίσιο της εγγύησης δεν οδηγεί σε παράταση της αρχικής περιόδου εγγύησης.

Η truu μπορεί να παρέχει στον πελάτη μια εγγύηση προκαταβολικής ανταλλαγής του προϊόντος. Αυτή η προκαταβολική ανταλλαγή, η οποία έγκειται αποκλειστικά στη διακριτική ευχέρεια της truu, πραγματοποιείται υπό την (ανασταλτική) προϋπόθεση ότι ο κατασκευαστής αναλαμβάνει πράγματι την εγγύηση για το προϊόν που αποστέλλεται και ότι δεν υπάρχει λόγος αποκλεισμού. Έτσι, ο πελάτης αποκτά αυτόματα κυριότητα επί του προϊόντος που ανταλλάχθηκε προκαταβολικά.

Επιπλέον, ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις εγγύησης σύμφωνα με το άρθρο 197 κ.ε. του OR. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να πραγματοποιήσει κάποια μεταγενέστερη βελτίωση, αλλά όχι επιστροφή σε προηγούμενη κατάσταση ή υποβάθμιση της ποιότητας.

 

14 Ευθύνη

Αποκλείονται αξιώσεις αποζημίωσης από αδυναμία εκτέλεσης, από παραβίαση της σύμβασης, από αμέλεια κατά τη σύναψη της σύμβασης και από παράνομες πράξεις, εκτός εάν διαπράττεται εκ προθέσεως ή λόγω βαριάς αμέλειας, έναντι της Wasserweik και κατά των εκπροσώπων ή των πληρεξούσιων της truu. Εξαιρείται η ευθύνη για έμμεση ζημία και επακόλουθη ζημία που προκύπτει από χρήση, ελαττωματική απόδοση ή απώλεια απόδοσης.

 

15 Υποχρεώσεις πελατών βάσει του TPP

Απαγορεύεται ρητά στον πελάτη να χρησιμοποιεί διαφημιστικό υλικό διαφορετικό από αυτό που παρέχεται από την truu ή να το τροποποιεί χωρίς άδεια.

Απαγορεύεται στον πελάτη να διατηρεί ιστότοπους στο διαδίκτυο που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε κίνδυνο σύγχυσης με τον ιστότοπο της truu. Ο πελάτης δεν επιτρέπεται ούτε να αναπαράγει ούτε να υιοθετεί γραφικά, κείμενα ή άλλο περιεχόμενο από τον ιστότοπο της truu. Ειδικότερα, πρέπει να αποφεύγεται η εντύπωση ότι ο ιστότοπος του πελάτη είναι ένα έργο της truu ή ότι ο φορέας εκμετάλλευσης συνδέεται οικονομικά με την truu με τρόπο που υπερβαίνει το TPP και αυτό το συμβόλαιο. Οποιαδήποτε χρήση υλικού ή περιεχομένου από τον ιστότοπο truu, καθώς και τα λογότυπα ή τα εμπορικά σήματά τους από τον πελάτη απαιτεί προηγούμενη γραπτή έγκριση από την truu.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενο και τη συνεχή λειτουργία του δικού του ιστότοπου πελατών του, εάν υπάρχει, και δεν θα δημοσιεύσει περιεχόμενο εκεί που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, τα χρηστά ήθη ή τα δικαιώματα τρίτων. Απαγορεύονται αναπαραστάσεις που προάγουν τη βία, σεξουαλικό και πορνογραφικό περιεχόμενο και εικόνες, παραπλανητικές δηλώσεις ή περιεχόμενο που προωθεί τις διακρίσεις (π.χ. σε σχέση με το φύλο, τη φυλή, την πολιτική, τη θρησκεία, την εθνικότητα ή την αναπηρία). Τέτοιου είδους περιεχόμενο δεν πρέπει να αναφέρεται στον ίδιο τον ιστότοπο του πελάτη, ούτε να συνδέεται από τον ιστότοπο του πελάτη με αντίστοιχο περιεχόμενο σε άλλους ιστότοπους.

Ο πελάτης αναλαμβάνει να προβεί σε διαφημιστικές ενέργειες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκλειστικά σύμφωνα με τη διαδικασία διπλής συμμετοχής (άδεια για εμπορική προώθηση) και λαμβάνοντας υπόψη όλους τους σχετικούς κανονισμούς της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού και τις υποχρεώσεις ενημέρωσης των καταναλωτών, ιδίως την επιλογή κατάργησης εγγραφής και τα στοιχεία του κατόχου του ιστότοπου. Η Wasserweik εξαιρείται από όλες τις αξιώσεις τρίτων λόγω παραπλανητικών ή/και ελλιπών ή/και εσφαλμένων πληροφοριών στα διαφημιστικά email, τα οποία αποτελούν ευθύνη του πελάτη.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος στην truu για τη διασφάλιση ότι τα διαφημιστικά μηνύματά του δεν παραβιάζουν άμεσα ή έμμεσα δικαιώματα εσωτερικής ή/και ξένης ιδιοκτησίας τρίτων ή/και λοιπά δικαιώματα, που δεν απολαύουν ειδικής νόμιμης προστασίας.

Ο πελάτης δεσμεύεται να μην χρησιμοποιήσει το όνομα «truu» στη διεύθυνση email του αποστολέα, στη γραμμή θέματος του email ή στον πηγαίο κώδικα, και διασφαλίζει ότι ο πελάτης μπορεί να αναγνωριστεί ως αποστολέας του διαφημιστικού email.

Δεν επιτρέπεται η εμπορική προώθηση σε μηχανές αναζήτησης και άλλες διαφημίσεις βάσει λέξεων-κλειδιών για την επωνυμία truu και τις ιδιωτικές ετικέτες. Σε περίπτωση παραβίασης, όλες οι πωλήσεις που δημιουργούνται θα ακυρωθούν.

Οι σύνδεσμοι ιστότοπου στις διαφημίσεις του Google AdWords μπορούν να κρατηθούν μόνο σε συσχέτιση με την truu και εφόσον αναφέρονται σε μια σελίδα προορισμού στον ιστότοπο πελατών στον οποίο διαφημίζεται αποκλειστικά η truu. Οι σύνδεσμοι ιστότοπου δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται στην επωνυμία truu ή σε τυπογραφικά λάθη ή γενικούς όρους που σχετίζονται με την ποικιλία προϊόντων truu. Δεν επιτρέπεται η απευθείας ανακατεύθυνση από τις διαφημίσεις Google. Οι καταχωρίσεις προϊόντων στην αναζήτηση προϊόντων στην Google Shopping μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε σύνδεση με την truu, εάν αναφέρονται σε μια σελίδα προορισμού στον ιστότοπο πελατών ή στον επίσημο ιστότοπο της truu. Απαγορεύεται ρητά η τοποθέτηση καταχωρίσεων προϊόντων στις επωνυμίες της truu.

Ο πελάτης διαβεβαιώνει ότι τα cookies θα ρυθμιστούν μόνο εάν ένα διαφημιστικό υλικό που διατίθεται από το TPP αναρτάται σε ορατό σημείο στον ιστότοπο του πελάτη και ο χρήστης το επιλέγει συνειδητά και οικειοθελώς. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση πρόσθετων, επιπέδων, τεχνολογίας Postview και iFrames.

Η ύποπτη παραβίαση των παραπάνω σημείων, καθώς και άλλων δικαιωμάτων εμπορικής ιδιοκτησίας και πνευματικών δικαιωμάτων truu από τον πελάτη, δίνει τη δυνατότητα στην truu να καταγγείλει αυτήν τη σύμβαση για σημαντικό λόγο σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις. Τυχόν περαιτέρω αξιώσεις που μπορεί να έχει η truu έναντι του πελάτη δεν επηρεάζονται. Συγκεκριμένα, η truu δικαιούται να εμποδίσει ή να διακόψει όλες τις υπηρεσίες που σχετίζονται με τον πελάτη.

Εάν υπάρχουν αξιώσεις έναντι της truu λόγω υπαίτιας παραβίασης συμβατικών υποχρεώσεων από τον πελάτη, ιδίως των παραπάνω σημείων, ή λόγω παραβίασης των νόμιμων διατάξεων από τον πελάτη σχετικά με την τοποθέτηση διαφημιστικού υλικού truu, ο πελάτης υποχρεούται να απαλλάξει την truu από όλες τις αξιώσεις τρίτων που υποστηρίζονται λόγω των παραπάνω παραβιάσεων. Εάν η truu απαιτεί πληροφορίες ή εξηγήσεις από τον πελάτη για νομική υπεράσπιση, ο πελάτης υποχρεούται να τις παράσχει αμέσως στην truu και ο πελάτης θα υποστηρίξει επίσης την truu κατάλληλα ως προς τη νομική υπεράσπιση.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να αποζημιώσει την truu για τυχόν έξοδα που προκύπτουν από ή σε σχέση με τα μέτρα που έχει λάβει η truu. Επιπλέον, ο πελάτης θα αποζημιώσει την truu για όλα τα έξοδα που προκύπτουν από αξίωση τρίτων λόγω παραβίασης των παραπάνω δικαιωμάτων ή/και υποχρεώσεων, π.χ. τα νομικά έξοδα, τα δικαστικά έξοδα, ιδίως τα έξοδα για ανεξάρτητες διαδικασίες αποδεικτικών στοιχείων, άλλα μειονεκτήματα και ζημίες που υφίσταται η truu.

Το σύνολο του διαφημιστικού υλικού απαιτεί προηγούμενη έγκριση από την truu σε μορφή κειμένου προτού χρησιμοποιηθεί.

Ο πελάτης θα αφαιρέσει αμέσως το διαφημιστικό υλικό truu από τον ιστότοπο του πελάτη εάν του ζητηθεί από την truu.

 

16 Εμπιστευτικότητα

Εμπιστευτικές πληροφορίες είναι όλες οι πληροφορίες και τα έγγραφα του άλλου μέρους που χαρακτηρίζονται ως εμπιστευτικά ή πρέπει να θεωρούνται εμπιστευτικά λόγω των περιστάσεων. Συγκεκριμένα, περιλαμβάνονται πληροφορίες σχετικά με τους όρους που τέθηκαν και το υλικό αξιολόγησης που διατέθηκε σε εσάς από τους υπαλλήλους της truu.

Τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν να διατηρήσουν εμπιστευτικές τις απόρρητες πληροφορίες. Ο πελάτης θα αποκαλύψει εμπιστευτικές πληροφορίες μόνο σε εκείνους τους υπαλλήλους που πρέπει να τις γνωρίζουν για την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης. Ο πελάτης θα υποχρεώσει αυτούς τους υπαλλήλους να τηρούν εμπιστευτικές τις πληροφορίες κατά τη διάρκεια και μετά το τέλος της εργασίας τους.

Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας ισχύει επ' αόριστον μετά τη λήξη της διάρκειας της σύμβασης.

 

17 Διάρκεια σύμβασης, συμμετοχή στο TPP και καταγγελία

Η συμμετοχή στο TPP ξεκινά με την ηλεκτρονική εγγραφή ή καταχώριση και λήγει όταν ο συνεργάτης ακυρώσει την εγγραφή. Ωστόσο, η truu διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει ή να τερματίσει συνεργάτες από το πρόγραμμα. Δεν απαιτείται ειδικός λόγος για αυτό. Συνήθως, καταγγελία λαμβάνει χώρα μόνο εάν παραβιάζονται ένα ή περισσότερα σημεία των όρων και προϋποθέσεων ή αποδεικνύονται δηλώσεις ή/και ενέργειες που είναι επιζήμιες για την επιχείρηση.

Μετά τη λήξη της σύμβασης, ο πελάτης πρέπει να διαγράψει αμέσως και οικειοθελώς τις πληροφορίες και το διαφημιστικό υλικό που του παρασχέθηκε. Δεν υπάρχει δικαίωμα επίσχεσης ως προς αυτό. Ο συνεργάτης πρέπει να επιβεβαιώσει τη διαγραφή γραπτώς στην truu.

 

18 Τόπος δικαιοδοσίας και εφαρμοστέο δίκαιο

Ο τόπος δικαιοδοσίας για την επίλυση όλων των διαφορών με την truu είναι, υπό την επιφύλαξη παρεκκλινουσών υποχρεωτικών τόπων δικαιοδοσίας οριζόμενων από την ομοσπονδιακή νομοθεσία, η Λεμεσός (Κύπρος). Η σύμβαση υπόκειται στη γερμανική νομοθεσία [εξαιρουμένης της Σύμβασης Πωλήσεων του ΟΗΕ (CISG)].

 

19 Δήλωση περί πνευματικής ιδιοκτησίας

Οι εν λόγω γενικοί όροι και προϋποθέσεις προστατεύονται µε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Το αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης ανήκει στην truu. Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, διανομή ή άλλη χρήση απαγορεύεται/επιτρέπεται μόνο με τη ρητή και γραπτή συγκατάθεση της truu.

Ειδικότερα, απαγορεύεται/δεν επιτρέπεται η χρήση αυτών των όρων και προϋποθέσεων σε αμετάβλητη καθώς και τροποποιημένη μορφή για ιδίους εμπορικούς σκοπούς και υπόκειται σε αστική και ποινική δίωξη.