Zufriedenheit
ein Leben lang.

Alle truu Produkte sind daraufhin entwickelt, dass sie jahrzehntelang für dein Wohlergehen sorgen können und auch in Punkto Nachhaltigkeit vorbildlich sind. Darüber hinaus bieten wir dir Leistungen, die dir den Einsatz deines truu Produkts so einfach wie möglich machen. Wir helfen dir vom ersten Tag an.

30 Jahre Herstellergarantie

Unsere truu Wasserfilteranlagen sind so entworfen und gebaut, dass sie eine weit überdurchschnittliche Lebensdauer besitzen, um reinstes, ursprünglichstes Wasser zu produzieren. Alles, was die Systeme dafür benötigen, sind jährliche Filterwechsel. Als Hersteller geben wir dann mithilfe unterschiedlicher Garantiemodelle eine einzigartige Gewährleistung, die sogar alle Teile umfassen kann – bis zu 30 Jahre.
Garantie-Informationen

30 Jahre Update-Garantie

Du kannst dich 30 Jahre lang darauf verlassen, dass dein truu Produkt immer dem aktuellst möglichen Stand der Technik entspricht. Wenn es neue Komponenten innerhalb deiner Modellreihe gibt, die Verbesserungen darstellen, kannst du diese einfach gegen Aufpreis zum aktuell gültigen Listenpreis in deine Anlage integrieren lassen.

Vor-Ort-Service

Sollte einmal irgendetwas mit deinem truu Produkt nicht in Ordnung sein, kannst du dich jederzeit über dein truu office an unseren Service wenden. Wir melden uns kurzfristig bei dir und stimmen, falls es erforderlich ist, mit dir einen Service-Termin ab.

Filterwechsel

Du hast zwei Möglichkeiten, den jährlichen Filterwechsel zur Verlängerung der Garantie durchzuführen. Nutze entweder den schnellen und einfachen Versandservice des original truu quattro Vorfilters zum Selbstaustausch oder buche einen Wechselservice durch einen zertifizierten truu Service Techniker. Innerhalb Deutschland beträgt der Preis für beide Varianten jeweils 198,00 €. Weitere Länder und Preise: AT, BE, CZ, DK, LU, NL, PL: 248,00 €, CH/LI: 248,00 CHF.

Installationsservice

Damit deine truu original water Produkte von Anfang an tadellos funktionieren, ist die erstmalige Installation vor Ort im Kaufpreis enthalten. Dies gilt für folgende Länder: AT, BE, BR, CH, DE, ES, FR, IT, LI, LU, NL, PL, PT, UK.

Umzugsservice

Du wechselst deinen Wohnort und möchtest deine truu Anlage in deinem neuen Zuhause fachgerecht angeschlossen haben. Sprich uns an und wir sorgen für einen Techniker vor Ort, der dir hilft. In den ersten 6 Monaten ist dieser Service sogar kostenlos.

Als truu owner kannst du in deinem truu office jederzeit deine Garantieleistungen einsehen, benötigte Services anfragen oder auch den Stand deiner laufenden Anfrage einsehen. Alle Service- und Garantieleistungen werden bereitgestellt von: truu service gmbh, Westring 14, DE-75180 Pforzheim

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